NUARA dispone este sitio para dar un mejor servicio a sus clientes. Por favor lee las siguientes normas las cuales aceptas al acceder a él. Si no estás de acuerdo, por favor no lo uses.

Con base en lo anterior, los presentes términos y condiciones se rigen por las siguientes cláusulas:

1. Objeto:

Los presentes Términos y Condiciones rigen la relación comercial entre NUARA con el Cliente y regulan el uso del sitio y la adquisición de los productos en www.nuarabelleza.com, redes sociales y en nuestra sede presencialmente.

2. Vigencia:

Los Términos y Condiciones tendrán efecto desde su publicación en el Sitio y hasta que los mismos sean removidos de la página.

3. Registro de información del comprador:

Las siguientes son las condiciones para realizar el registro en el Sitio:

• Para adquirir los Productos, el Cliente registra sus datos de acuerdo con la información solicitada en el cuestionario en el Sitio, se requiere proporcionar información veraz, precisa, completa y actualizada al momento de registrarse.
• En ningún caso el Cliente podrá suplantar la identidad de ningún Cliente y/o suministrar información que sea imprecisa, ofensiva, vulgar u obscena.

4. Uso del Sitio:

Al suscribirse en el sitio el Cliente acepta los Términos y Condiciones, incluyendo la Política de Datos Personales de NUARA SAS, los términos y condiciones, la garantía y devolución de Productos que está adquiriendo y todas las reglas de operación, políticas y procedimientos que se encuentran publicados actualmente en el Sitio o que se publiquen con posterioridad.

5. Canales de atención:

Puedes comunicarte con nosotros vía:

Teléfono: 57 (320) 767 4006

Chat: en nuestra página web

6. Adquisición y precio de Productos:

La disponibilidad de los Productos en el Sitio depende de las existencias en el inventario de NUARA.

El precio de compra de los Productos será el que se establezca en el Sitio en la página en donde se encuentran ofertados cada uno, estos precios podrán ser modificados en cualquier momento por NUARA, lo cual será publicado oportunamente en el Sitio. El precio no incluye gastos de transporte, esta información se indicará en la pantalla en la que sale el resumen de la transacción y dependerá del lugar al que sean despachados los Productos, aplicando las tarifas que tengan las transportadoras aliadas de NUARA.

7. Presentación de los Productos y/o Servicios en el Sitio Web

Es política de NUARA la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este Sitio Web. NUARA puede modificar y descontinuar la oferta de productos y/o servicios en cualquier momento, sin requerir para ello de ningún tipo de justificación, ni preaviso. Por lo tanto, al momento de seleccionar un producto o servicio para llevarlo al carrito de compras, se informará al cliente la disponibilidad del mismo. En todo caso, la compra de productos y/o servicios estará sujeta a la verificación de disponibilidad en el inventario respectivo.

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, redes sociales y en nuestra sede presencialmente, contendrán las características de estos, de forma tal que el usuario pueda hacerse a la idea más aproximada del producto. Recuerda que las fotos son de referencia y el producto puede tener una presentación o imagen distinta.

En el pedido final del producto o servicio se indicará su precio.

8. Facturación y forma de pago:

El precio de los Productos deberá ser pagado directamente por el Cliente al momento de realizar la compra con tarjeta débito o crédito a través de la pasarela de pago que NUARA destine para tal fin.

Antes de confirmar su compra realizada por medio del Sitio, el Cliente deberá revisar el detalle de su orden en pantalla, los productos, precios por producto y el total de la compra, incluido el costo de transporte, si lo hubiere. La transacción está sujeta a la verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido por el Cliente. No se considerará como completa una transacción mientras NUARA no reciba la aprobación de la institución financiera respectiva, de lo contrario se anulará la compra.

Una vez se realice el pago y la transacción se encuentre debidamente aprobada, NUARA emitirá y enviará la factura correspondiente al correo electrónico registrado del Cliente con un número de compra, con el cual podrá hacer seguimiento a su pedido.

9. Tiempos y términos para la entrega

Te entregamos tu pedido hasta en dos (2) días hábiles en Bogotá, o hasta ocho (8) días hábiles en otras ciudades. La cobertura de entrega es a nivel nacional (aplican restricciones según ubicación geográfica).

NUARA se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con su red de distribución y por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por el operador para tal efecto. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega sea debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido y, por tanto, NUARA queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en nuestro Sitio Web.

En caso de que al momento de la entrega no se encuentre en el lugar una persona habilitada para recibir el producto y/o servicio, se entenderá que nadie recibió el pedido. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado. Las entregas no se realizan en un horario exacto y en caso de que no haya nadie en el domicilio, la transportadora hace hasta 3 intentos de entregas. En caso de no poder realizar la entrega, el artículo es devuelto a nuestra bodega y nos pondremos en contacto contigo para acordar un nuevo envío. NUARA no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.

NUARA no será responsable por la veracidad de la información de entrega o destino del producto adquirido ingresada por el cliente en el Sitio Web nuarabelleza.com o redes sociales, ni por los daños o perjuicios que el cliente llegare a sufrir por la entrega de los productos en la dirección que por dolo o culpa haya sido ingresada erróneamente.

Si el cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado o no cancela el valor adicional por el reenvío en el término antes indiciado, NUARA podrá desistir del negocio y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte.

NUARA ESENCIA DE LA BELLEZA